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Le prenotazioni on-line tra Covid ed organizzazione del lavoro

L'11 marzo, l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha dichiarato pandemia mondiale l'epidemia di coronavirus, virus della COVID-19. Da allora, la pandemia si è evoluta rapidamente e i governi di tutto il mondo hanno intrapreso azioni rapide per rallentare la diffusione del virus.

Uno degli accorgimenti messi in atto, fin dai primi istanti di riapertura delle attività dei diversi settori, è stata l’adozione di sistemi più o meno complessi di prenotazione e gestione degli appuntamenti. I diversi settori dell’economia italiana, si sono, infatti organizzati al fine di ottimizzare le richieste dei clienti. Al fine di garantire adeguato distanziamento sociale, e limitare le file, è nata fin da subito l’esigenza di sistemi di planning degli appuntamenti. A questo proposito, sono state sviluppate apposite app più o meno sofisticate, che garantiscono al cliente scelte tra diversi servizi, tra orari sulla base della prestazione richiesta, o anche di staff per ciascuna prestazione. L’emergenza ha sicuramente portato a tante limitazioni per alcuni settori di vendita, aprendo gli orizzonti ad altri settori, come quelli dello sviluppo di questi servizi.

Pubblicato da Michele Difigola il 05 July 2020

Tag
prenotazioni online covid lavoro produttività
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